CANCEL POLICY

契約を尊重し、予定通りの業務を遂行します。

納期と品質の遵守: 契約された納期と品質基準を厳守します。納期に遅れが生じる場合は、事前に誠実に連絡いたします。

コミュニケーションと透明性: 進行状況の遅延や問題が発生した場合、適切なタイミングでお客様とコミュニケーションを取り、透明性を保ちます。必要に応じて調整や修正を行います。

契約範囲の遵守: 契約された業務範囲内で作業を行います。追加の業務、予算が必要な場合は、別途合意を得てから対応いたします。

機密情報の保護: 契約に関連する機密情報を適切に保護し、第三者に漏洩しないよう努めます。

以下の場合、進行状況や納品の有無に関わらず「お客様都合」として途中解約を行います。

「パワーハラスメント」や不適切な言動がある場合

確認期間の定めがなく、2週間以上連絡が取れない場合

制作者が「嫌がらせ」や類似の行動と判断した場合

お客様都合のキャンセルの場合、納品の有無に関わらずキャンセル料が発生します。

契約締結後: お見積りの50% ・コーディング着手以降: お見積りの100%

制作者都合によるキャンセルの場合は業務着手料を返還いたします。

契約解除に関するご質問やご相談がある場合、公式LINEやフォームよりお問い合わせください。

上記以外の場合にて途中解約を行う場合、進行状況に応じて、合理的な範囲内で協議の上決定いたします。

このキャンセルポリシーは、クライアントとの円滑な関係を維持し、プロジェクトを成功に導くためのものです。制作者は、すべてのクライアントに対して公平かつ尊重のある対応を心がけております。ご不明点があればお知らせください。